سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات: ما تختار أنت أن تشاركه معنا، وما يرسله متصفّحك تلقائيًا.

المعلومات التي تقدّمها. قد تشاركنا بيانات شخصية عند التواصل معنا أو طلب اختبار أو إرسال أي رسالة أخرى:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• اسم الشركة أو الجهة، وصفتك الوظيفية
• رقم الهاتف
• محتوى استفسارك، بما في ذلك المنتجات أو المواصفات المطلوب اختبارها

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا. كما هو الحال في معظم المواقع، تُسجَّل تفاصيل تقنية أساسية عن كل زيارة:

• عنوان IP
• نوع المتصفّح وإصداره
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة تصفّحها
• الموقع أو الرابط الذي أحالك إلينا

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي لدينا من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الاختبار
• إعداد عروض الأسعار وجدولة أعمال المختبر
• إرسال معلومات الخدمات التي طلبتها
• تشغيل هذا الموقع وصيانته وتحسينه
• فهم طريقة استخدام الموقع بصورة إجمالية
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ومتطلبات الاعتماد

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على عمل الموقع ولفهم كيفية تنقّل الزوار فيه. تُخبرنا التحليلات بالصفحات التي تُقرأ ومدة قراءتها، ولا تُستخدم للتعرّف عليك شخصيًا أو لتتبّعك عبر مواقع أخرى.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفّح، مع العلم بأن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل كما هو مقصود عندئذٍ.

مشاركة المعلومات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا:

• مع مزوّدي خدمات موثوقين يتولّون استضافة الموقع أو صيانته أو قياس أدائه، وبالقدر اللازم فقط
• داخل سراج للصناعات، إذا كان استفسارك يخصّ خدمة تقدّمها المجموعة
• عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو طلب رسمي صحيح ذلك
• عند الضرورة لحماية حقوق أو سلامة أو ممتلكات لايتشيب أو عملائنا أو غيرهم

لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراضهم التسويقية.

أمن البيانات

نطبّق تدابير إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية المعلومات التي لدينا. غير أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.

وتخضع بيانات العملاء ونتائج الاختبارات التي نتعامل معها في أعمال المختبر لالتزام إضافي: فالسرّية والحياد شرطان من شروط اعتمادنا، ولا تُسلَّم النتائج إلا للعميل الذي طلب الاختبار، أو حيثما يقتضي القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة. وقد يُحتفظ بسجلات المختبر لمدة أطول عندما تفرض متطلبات الاعتماد أو القانون المصري حدًّا أدنى لمدة الحفظ.

روابط لمواقع أخرى

يتضمّن هذا الموقع روابط لمواقع أخرى، من بينها حساباتنا على منصّات التواصل. نحن لا نتحكّم في تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها ولا عن ممارساتها في الخصوصية. يُرجى الاطّلاع على سياساتها قبل مشاركة أي بيانات معها.

حقوقك

تبعًا لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيحها أو حذفها
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها
• سحب موافقة سبق أن منحتها

راسلنا عبر البيانات الواردة أدناه وسنردّ عليك خلال مدة معقولة.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجّه للاستخدام المهني والتجاري. وهو ليس موجّهًا للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنقوم بحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة المعدّلة هنا مع تاريخ سريان جديد، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد ذلك التاريخ قبولًا بها.

تواصل معنا

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن البيانات التي نحتفظ بها، يُرجى مراسلتنا على: